سياسة الخصوصية

بعد مراجعة هذه السياسة، إذا كانت لديك أي أسئلة إضافية، أو ترغب في معرفة المزيد عن ممارساتنا المتعلقة بالخصوصية، أو تود تقديم شكوى، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على (……………………).

2. المعلومات التي تم جمعها

نحن لا نجمع معلومات شخصية يمكن التعرف عليها إلا عندما تقوم أنت بتزويدنا بها بشكل مباشر. بموافقتك، قد نجمع اسمك الكامل، عنوان بريدك الإلكتروني، عنوان السكن، رقم الهاتف، ومعلومات اتصال أخرى. قد تقوم بوابات الدفع التي تُشغل من قِبل أطراف ثالثة أيضًا بجمع بيانات شخصية منك (يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة ببوابة الدفع لمزيد من المعلومات). عادةً ما نقوم بجمع هذه المعلومات الشخصية عبر نماذج التسجيل والطلبات عند قيامك بالتسجيل للحصول على المنتجات أو الخدمات من خلالنا.

يتم جمع معلومات تقنية مجمعة (مثل عناوين IP، دقة الشاشة، لغة المتصفح، وغيرها) ومعلومات ديموغرافية مجهولة الهوية (مثل الرمز البريدي أو رمز المنطقة، الموقع الإلكتروني الذي جئت منه، وغيرها) أثناء استخدامك للخدمات.

3. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات الشخصية وغيرها من المعلومات الديموغرافية أو المتعلقة بالملف الشخصي التي تقدمها لنا لتنفيذ طلباتك، وللمحاولة في منع المعاملات الاحتيالية، ولتحسين محتوى موقعنا الإلكتروني بهدف تعزيز تجربتك، وللتواصل معك عند الضرورة.

كلما أمكن، نستخدم المعلومات غير القابلة للتعريف (مثل عناوين الـ IP والمعلومات الديموغرافية المجهولة) بدلاً من المعلومات الشخصية. تُستخدم هذه المعلومات غير القابلة للتعريف لتخصيص تجربتك مع خدماتنا من خلال عرض المحتوى الذي نعتقد أنك مهتم به، وعرض المحتوى وفقًا لتفضيلاتك. قد نستخدم البيانات المجمعة لأغراض متعددة، بما في ذلك تحليل سلوك المستخدمين وخصائصهم من أجل قياس الاهتمام واستخدام الأجزاء والمناطق المختلفة من خدماتنا. كما نستخدم المعلومات التي تم جمعها لتقييم خدماتنا وتحسينها، وتحليل حركة المرور على خدماتنا.

عادةً ما يتم تخزين ومعالجة المعلومات الشخصية التي يتم جمعها عبر خدماتنا في المملكة المتحدة؛ ومع ذلك، قد يتم في بعض الحالات نقلها أو تخزينها أو معالجتها في دول أخرى. من المهم أن تعلم أن القوانين المتعلقة بحفظ البيانات في أي دولة يتم نقل بياناتك أو تخزينها أو معالجتها فيها قد تكون أقل صرامة من قوانين بلدك، لكن "ويرول" تنوي الالتزام بالمبادئ المنصوص عليها في هذه السياسة، ما لم يُطلب خلاف ذلك بموجب القوانين المعمول بها. باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على نقل معلوماتك الشخصية إلى أي دولة في العالم وفقًا لشروط هذه السياسة.

4. الأمان

نحن ملتزمون بالحفاظ على أمان معلوماتك، وقد وضعنا تدابير لحمايتها من الفقدان أو سوء الاستخدام أو التغيير ضمن نطاق سيطرتنا. جميع موظفي "ويرول" الذين لديهم حق الوصول إلى المعلومات الشخصية أو يشاركون في معالجتها ملزمون تعاقديًا بالحفاظ على سرية معلوماتك والالتزام بمعايير الخصوصية التي وضعناها. نرجو العلم بأنه لا توجد تدابير أمان مثالية أو منيعة تمامًا. لذلك، وعلى الرغم من أننا نستخدم ممارسات معيارية في الصناعة لحماية خصوصيتك، إلا أننا لا نستطيع (ولا نضمن) الأمان المطلق للمعلومات الشخصية.

5. تبادل المعلومات مع الغير

قد تشارك "ويرول" معلوماتك مع وكلائنا أو المعالجين أو المتعاقدين معنا من أجل تنفيذ طلب الشراء الخاص بك. قد نقوم أيضًا بنقل المعلومات بين شركاتنا التابعة والشركات ذات الصلة. يجب أن تعلم، مع ذلك، أن "ويرول" تعارض تمامًا أنشطة البريد المزعج (السبام) ولا تشارك في مثل هذه الإرسالات، كما أننا لا نشارك أو نخول استخدام بيانات الأعضاء لهذه الأغراض. قد نستخدم تحليلات إحصائية للمعلومات المجمعة لإبلاغ المعلنين بالإحصاءات الديموغرافية وسلوك المستخدمين بشكل مجمع، وكذلك بعدد المستخدمين الذين تعرضوا للإعلانات أو نقروا عليها. وسنزود الأطراف الثالثة فقط بالبيانات المجملة الناتجة عن هذه التحليلات. قد نشارك المعلومات التي نجمعها مع مقدمي خدمات تابعين لأطراف ثالثة لإدارة بعض جوانب الخدمات التي نقدمها، مثل صيانة الخوادم، أو معالجة وتنفيذ الطلبات الخاصة بالمنتجات والخدمات التي تشتريها من خلال خدماتنا. نضمن أن يكون لدى مقدمي الخدمات هؤلاء سياسات خصوصية مماثلة إلى حد كبير لسياساتنا. فيما يتعلق بالمعلومات التي تقدمها إلى مزودي بوابات الدفع لدينا، يتم تخزين هذه المعلومات واستخدامها فقط بالقدر الضروري لمعالجة المدفوعات المقدمة إلى "ويرول" ووفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بمزود بوابة الدفع. قد ننقل معلوماتك إلى طرف ثالث نتيجة لبيع، أو استحواذ، أو اندماج، أو إعادة تنظيم تشمل "ويرول"، أو الشركات التابعة، أو الشركات ذات الصلة، أو أصولها. كما قد نكشف عن معلوماتك في حالات خاصة إذا طلب القانون أو أمر المحكمة أو جهة حكومية أخرى ذلك، أو عندما نعتقد بحسن نية أن الكشف عن هذه المعلومات ضروري أو مستحسن، مثل التعرف على شخص، أو الاتصال به، أو اتخاذ إجراءات قانونية ضده إذا كان يسبب ضررًا أو يتدخل في حقوق أو ممتلكات "ويرول"، أو الخدمات، أو مستخدم آخر، أو أي طرف آخر قد يتضرر من هذه الأفعال (على سبيل المثال: سرقة الهوية أو الاحتيال).

6. استعمال ملفات تعريف الارتباط

الكوكيز هي قطع من المعلومات التي يتم إنشاؤها بواسطة خوادم الويب وتُخزن على جهاز الكمبيوتر الخاص بك للوصول إليها لاحقًا. لا يمكن للكوكيز رؤية أو استرجاع بيانات من كوكيز أخرى، ولا يمكنها التقاط الملفات أو البيانات المخزنة على جهازك. نحن وشركاؤنا وموردونا نستخدم تقنية الكوكيز لتحسين تجربتك على الإنترنت، مما يسهل عليك التنقل عبر خدماتنا أو تحسين أداء بعض الميزات. كما نستخدم الكوكيز لتعقب الجهات التابعة التي تحيلك إلى خدماتنا. تُحفظ هذه الكوكيز الخاصة على جهازك ولا تجمع أي بيانات منك. بشكل عام، يمكن تعطيل الكوكيز. قسم "المساعدة" في شريط أدوات معظم المتصفحات يشرح لك كيفية منع المتصفح من قبول الكوكيز الجديدة، أو كيفية إعلامك عند استلام كوكي جديد، أو كيفية تعطيل الكوكيز بالكامل. إذا رغبت في استخدام الخدمات، يمكنك القيام بذلك دون قبول الكوكيز. مع ذلك، يجب أن تعلم أنه إذا قررت عدم قبول الكوكيز، فقد لا تعمل بعض أجزاء الخدمات بشكل صحيح أو مثالي، ولن يُسمح لك بالوصول إلى بعض المناطق المؤمنة في الخدمات.

7. حفظ المعلومات

تُستخدم المعلومات المختلفة لأغراض مختلفة، وتخضع لمعايير وأنظمة مختلفة. بشكل عام، تُحتفظ المعلومات للفترة الزمنية التي تُعتبر ضرورية لتقديم الخدمات التي تطلبها، وللامتثال للأنظمة أو القوانين المعمول بها، ولضمان حصولك على فرصة معقولة للوصول إلى المعلومات. إذا قررت عدم استمرار موافقتك على احتفاظنا بمعلوماتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر بيانات الاتصال المتوفرة.